Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) in Krefeld
Permanent employee,
Full or part-time
· Krefeld
Deine Zukunft bei coeo:
In Deinem Fokus steht das außergerichtliche Forderungsmanagement für unsere Mandanten sowie die eigenständige und abschließende Bearbeitung von Inkassofällen
Dabei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr mit den Kunden unserer Mandanten und sonstigen am Prozess beteiligten Personen
Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungszeitpunkte, Ratenzahlungspläne sowie Vergleiche und motivierst Deine Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffener Vereinbarungen
In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine
Was Du mitbringst:
Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform und eine sichere Auftrittsweise
Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt
sichere Deutschkenntnisse
Erfahrung im kaufmännischen Umfeld / in der kaufmännischen Sachbearbeitung, gerne mit kaufmännischer Berufsausbildung
erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind wünschenswert, aber kein Muss
Warum wir?
Du liebst Herausforderungen?
Dann lass uns gemeinsam den Inkasso-Markt von morgen gestalten. Dynamisch, datengetrieben, den Kunden im Fokus: coeo brennt für konsequentes Forderungsmanagement am Puls der Zeit! Als zukunftsorientierter Branchenspezialist entwickeln wir uns daher kontinuierlich weiter und überzeugen stets mit erstklassiger Fach-Expertise. Dabei begegnen wir nicht nur Mandanten, sondern auch Schuldnern jederzeit respektvoll und auf Augenhöhe. Immer mit dem Ziel, eine einvernehmliche Lösung für alle Parteien zu finden und ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten
Deine Vorteile bei coeo:
Bei coeo bist Du Teil eines motivierten Teams, das flache Hierarchien schätzt und eine wertschätzende Unternehmenskultur lebt
Perspektive auf ein langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere aktiv zu gestalten
Work-Life-Balance: Freue Dich auf 30 Urlaubstage, eine transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche remote zu arbeiten
Bleibe fit mit einer kostenfreien Mitgliedschaft in einem Fitness-Center oder einem Jobrad
Freie Getränke am Arbeitsplatz und preislich vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
Arbeitgeberzuschüsse (z. B. für VWL oder BAV)
Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten
Noch Fragen?
In allen Anliegen rund um Deine Karriere bei coeo helfen wir Dir gerne auch persönlich weiter. Schreib uns doch einfach eine E-Mail – wir melden uns zeitnah bei Dir zurück!
coeo Inkasso steht für ein intelligentes Forderungsmanagement und kombiniert „Wissen aus Erfahrung mit der Kompetenz „Mensch und Maschine". So entstehen stetig neue datenbasierte, verhaltensorientierte und kundenwerterhaltende Inkassostrategien, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Schuldner. Unsere Herangehensweise ist dabei auf eine einvernehmliche Einigung ausgerichtet. Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Nahbarkeit und Fairness stehen bei uns an erster Stelle.
Wir sind ,,Collection for Tomorrow" - Du bist auch nicht von gestern? Dann werde doch Teil unseres Teams!
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