Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

• Du hast ein gutes Gespür für Menschen, bringst kaufmännische Erfahrung mit und suchst einen Job, bei dem Du wirklich was bewegen kannst? Für unseren Standort in Krefeld suchen wir Dich als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement!
• Dein Fokus liegt auf der eigenständigen und abschließenden Bearbeitung von Inkassofällen
• Hierbei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und sonstigen am Prozess beteiligten Personen
• Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungsmodalitäten, Ratenzahlungspläne und motivierst Deine Gesprächspartner zur Einhaltung von Vereinbarungen
• In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle wichtigen Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine

• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform und eine sichere Auftrittsweise
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt
• sichere Deutschkenntnisse 
• Erfahrung im kaufmännischen Umfeld / in der kaufmännischen Sachbearbeitung, gerne mit kaufmännischer Berufsausbildung
• erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind wünschenswert, aber kein Muss

Du liebst Herausforderungen? 

Dann lass uns gemeinsam den Inkasso-Markt von morgen gestalten.
Dynamisch, datengetrieben, den Kunden im Fokus: coeo brennt für konsequentes Forderungsmanagement am Puls der Zeit! Als zukunftsorientierter Branchenspezialist entwickeln wir uns daher kontinuierlich weiter und überzeugen stets mit erstklassiger Fach-Expertise. Dabei begegnen wir nicht nur Mandanten, sondern auch Schuldnern jederzeit respektvoll und auf Augenhöhe. Immer mit dem Ziel, eine einvernehmliche Lösung für alle Parteien zu finden und ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten

• Bei coeo bist Du Teil eines motivierten Teams, das flache Hierarchien schätzt und eine wertschätzende Unternehmenskultur lebt
• Perspektive auf ein langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere aktiv zu gestalten
• Work-Life-Balance: Freue Dich auf 30 Urlaubstage, eine transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche remote zu arbeiten
• Bleibe fit mit einer kostenfreien Mitgliedschaft in einem Fitness-Center oder einem Jobrad
• Freie Getränke am Arbeitsplatz und preislich vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
• Arbeitgeberzuschüsse (z. B. für VWL oder BAV)
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten

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